Términos y condiciones
Antes de comenzar a utilizar los servicios de SmartWeb, debes leer y aceptar los siguientes términos y condiciones (T&C) del servicio, como así también chequear oportunamente cualquier modificación que pudiese aplicarse sobre los mismos.
I - ACLARACIONES PREVIAS
El sistema SMARTWEB es una herramienta destinada a construir, mantener y hospedar sitios Web y correos electrónicos con dominios personalizados, destinado a la venta del público masivo, en especial a PYMES y particulares, brindando una versión gratuita con funcionalidades limitadas y una versión pagada en diferentes versiones a través de sus Planes Premium.
II - ACEPTACION DE TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO BRINDADO POR SMARTWEB
El presente instrumento es un acuerdo legal entre usted, el usuario de nuestros productos o cualquier empresa a la que usted represente, en adelante "USUARIO", y "SMARTWEB", el cual es un servicio de Smart Systems Ltda.
NO UTILICE NUESTROS SERVICIOS, NO SE REGISTRE NI COMPRE ALGUNO DE NUESTROS PRODUCTOS, SI USTED NO HA LEIDO NI ESTA DE ACUERDO PREVIAMENTE CON LOS TERMINOS AQUI EXPRESADOS (en adelante "T&C").
Smart Systems Ltda. otorga los servicios de que dispone el software SMARTWEB bajo los términos legales aquí publicados y se reserva el derecho de actualizar y de modificar los términos legales cuando lo estime conveniente.
1. Términos Generales
Todos los miembros o usuarios del software de SMARTWEB aceptan utilizar sus productos y servicios exclusivamente en la forma en que fueron ofrecidos en el Sitio Web y se comprometen a no utilizarlos para otros propósitos tales como tratar de violar, distribuir, alterar, reproducir, publicar, vender bajo licencia, crear subproductos, vender o alquilar todo o parte del software, de los productos y de los servicios ofrecidos.
SMARTWEB se reserva el derecho de recurrir a la justicia ordinaria para castigar cualquier esfuerzo intencional de manipular la información o el software, causar daño premeditadamente e intentar "Hackear" o vulnerar la seguridad del sitio. En estos casos aquélla, adicionalmente, tendrá la facultad de iniciar acciones legales tendientes a compensar los daños que se le irroguen.
2. Licencia del Software de SMARTWEB
Todo el software proporcionado por SMARTWEB y su propiedad intelectual están protegidos por la ley y es ilegal copiar, vender o alquilar este producto. La propiedad intelectual del mismo pertenece a Smart Systems Ltda.
A los usuarios se les otorgan licencias con el carácter de intransferibles. La estructura, conceptos, secuencias, ideas, contenidos y el código de programación pertenecen SMARTWEB y están protegidos por la ley.
Como consecuencia de lo señalado precedentemente, los usuarios no podrán utilizar este software en otros servidores, ni podrán copiarlo, modificarlo o intervenirlo de modo alguno, tampoco podrán enajenarlo bajo ningún supuesto, ni podrán, directamente o a través de terceros relacionados, o por medio de dependientes y/o mandatarios, tratar de licenciar el software SMARTWEB o sistema similares o que apunten a entregar el mismo servicio, su código fuente y/o los programas que forman parte del mismo.
3. Propiedad intelectual
Todo el contenido reflejado en el sitio de SMARTWEB creado por Smart Systems Ltda, sus socios, o sus proveedores e incluido en este sitio, como ser textos, logotipos, grafica, imágenes, código javascript, código de HTML, las plantillas de diseño de SMARTWEB y otro software, es propiedad de Smart Systems Ltda. (o sus socios o proveedores) y está protegido por leyes de propiedad intelectual internacionales. La compilación (incluyendo la recolección, arreglo, y montaje) de todo el contenido en este sitio es la propiedad exclusiva de SMARTWEB y está protegida por leyes de propiedad intelectual internacionales. El contenido y el software en este sitio pueden ser usados para la creación de páginas de inicio o como recurso para surfear la Web. Cualquier otro uso, incluyendo la reproducción, modificación, distribución, transmisión, reedición o muestra del contenido de este sitio se encuentra estrictamente prohibido.
4. Marcas registradas
SMARTWEB es una marca registrada. Esta marca no puede ser usada en relación a ningún producto o servicio que no pertenezca a Smart Systems Ltda o uno de sus socios, en ninguna manera que pudiera originar la confusión entre clientes, ni en cualquier forma que menosprecie o desacredite a SMARTWEB.
5. Registro de Usuario
Es necesario registrarse en el sistema de SMARTWEB para contratar cualquiera de los servicios o de los productos que éste comprende. Si un usuario desea contratar alguno de sus servicios o de sus productos, éste acepta entregar información verdadera y exacta, así como también, mantener esta información actualizada. El acceso a la cuenta del usuario será responsabilidad exclusiva del mismo y cualquier o todo tipo de consecuencias que resulten del acceso a una cuenta del usuario son responsabilidad exclusiva del titular de la cuenta.
Toda la información del usuario está sujeta a las Políticas de Privacidad de SMARTWEB debidamente publicadas en este Sitio Web.
6. Uso del servicio y responsabilidad del usuario
El usuario es el único responsable de la información publicada en el servicio contratado por el mismo, incluyendo todos los textos, fotos, enlaces y software. SMARTWEB no será responsable del tipo de contenido facilitado por sus usuarios en su Sitio Web y en consecuencia es de exclusiva responsabilidad de éstos cumplir con las leyes locales, nacionales e internacionales incluyendo el suministro de todas las advertencias y divulgación necesarias.
SMARTWEB no supervisa ni censura el contenido publicado a través de su servicio, y por tanto, no es ni puede ser responsable de manera alguna de la información entregada, de su exactitud, integridad o calidad. No obstante lo anterior, SMARTWEB se reserva el derecho de cerrar cualquier cuenta que no esté de acuerdo con las reglas sobre contenidos antes mencionadas.

El USUARIO acepta y reconoce que SMARTWEB no controla ni supervisa, ni asume responsabilidad acerca de la veracidad y exactitud de los datos publicados por los USUARIOS en su sitio Web, ni por el uso que se haga de esos datos. La función de SMARTWEB se limita únicamente a brindar el servicio para que el USUARIO publique sus datos, por lo tanto no participa en ningún modo del uso que de éstos se pudiera hacer.

El USUARIO acepta y reconoce que SMARTWEB no será responsable, contractual o extracontractualmente, por ningún daño o perjuicio, directo o indirecto, derivado de la utilización del servicio brindado por SMARTWEB.
7. Conducta del usuario
El USUARIO se compromete a no utilizar el servicio para: a) transmitir, ofrecer o publicar material que contenga virus, gusanos, troyanos, archivos, códigos o programas destinados a interrumpir, limitar o destruir la funcionalidad de un software, de un hardware o de cualquier equipo de telecomunicaciones. b) transmitir, ofrecer o publicar material ilegal, difamatorio, vulgar, obsceno, pornográfico, racista, discriminatorio, agraviante, injurioso o que afecte la privacidad de las personas; c) transmitir, ofrecer o publicar fotografías, propias o de terceros, cuya imagen sea obscena, inmoral o contraria a las buenas costumbres. d) transmitir o publicar cadenas de cartas, correo basura o correo enlatado; e) transmitir, ofrecer o publicar material mediante la falsificación de su identidad; f) transmitir, ofrecer o publicar material en infracción a las leyes de patentes, marcas, aduana y propiedad intelectual; g) transmitir, ofrecer, publicar o crear una base de datos personales de terceros; h) acceder a las claves personales o correo de terceros. i) violar cualquier legislación aplicable local, nacional o internacional.
El incumplimiento por parte del USUARIO de cualquiera de las condiciones precedentes implicará de inmediato su baja del servicio.

8. Cuenta de usuario, contraseña y seguridad
El usuario se compromete a: (a) Notificar inmediatamente a SMARTWEB de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o de cualquier otra falla de seguridad, y (b) Asegurarse de que su cuenta sea cerrada al final de cada sesión. SMARTWEB no será responsable por ninguna pérdida o daño que resulte como consecuencia de su incumplimiento a las disposiciones aquí descriptas.
9. Advertencias especiales para uso interno
Reconociendo la naturaleza global de la Internet, el usuario entiende y cumple con todas las reglas locales, estatales o internacionales con respecto a la conducta en línea y contenido aceptable.
10. El usuario expresamente comprende y está de acuerdo en que:
a. LA UTILIZACIÓN DEL SERVICIO ES A SU SÓLO RIESGO;
b. SMARTWEB NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO ES EL ADECUADO A SUS NECESIDADES;
c. EL SERVICIO PUEDE SER SUSPENDIDO O INTERRUMPIDO;
d. EL SERVICIO PUEDE CONTENER ERRORES;
e. SMARTWEB NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO O PERJUICIO, DIRECTO O INDIRECTO, INCLUYENDO, SIN NINGÚN TIPO DE LIMITACIÓN, DAÑOS PRODUCIDOS POR LA PÉRDIDA O DETERIORO DE INFORMACIÓN;
f. ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE LOS CONTENIDOS DE LA INFORMACIÓN QUE SE TRANSMITE A TRAVÉS DEL SERVICIO;
g. SMARTWEB SE RESERVA EL DERECHO A TERMINAR EL SERVICIO.

11. Indemnización
El usuario se compromete a indemnizar y sacar en paz y a salvo, libre de daños, a SmartWeb, sus subsidiarias, afiliadas, accionistas, funcionarios, agentes, representantes, partes relacionadas, y empleados de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de los abogados, hecha por una tercera parte debido al Contenido, o surgido del Contenido que presente, anuncie o transmita por medio del Servicio, su uso del Servicio, su conexión al Servicio, su violación a los T&C, o su violación a los derechos de un tercero.
12. Aceptación de Condiciones de Compra
Las transacciones realizadas por SMARTWEB y el comprador entendido como "cliente", a través de SMARTWEB, se rigen exclusivamente por los presentes T&C, sujetos a la legislación vigente de la República de Chile, teniendo en especial consideración las disposiciones contenidas en sus Códigos Civil, Penal y de Comercio.
Si el cliente no está de acuerdo con estos T&C, deberá abstenerse de realizar alguna compra o adquirir un servicio en el Sitio Web SMARTWEB.CL. El hecho de que un cliente efectúe una transacción o participe del sitio, significa que él acepta y reconoce como válidas las disposiciones de SMARTWEB vertidas en el presente instrumento.
13. Precios
SMARTWEB se reserva expresamente el derecho de modificar los valores o los productos y servicios sin necesidad de informar a sus clientes. No obstante lo anterior, en los casos en que exista una compra ya efectuada, aquélla respetará las condiciones de la misma existentes al momento de efectuarse la transacción.
Las promociones que se publiquen respecto de un producto tendrán validez mientras así se estipule y estarán marcadas e identificadas como tales.
14. Orden de Compra
Los pedidos serán iniciados por el cliente en el mismo Sitio Web emitiendo una solicitud de compra realizada a través de un formulario en el que se especificará el servicio a adquirir, el plan de pago y otros.
Al efectuar el cliente esta orden de compra está declarando el trámite como válido, es decir, esto significa la manifestación expresa de su voluntad de aceptar un contrato con SMARTWEB. Por otra parte, todas las órdenes de compra están sujetas a aceptación por parte de esta última.

15. Pago y Activación
Los productos adquiridos a través de SMARTWEB se activarán una vez comprobado el pago de los mismos. Dicho pago se puede efectuar a través de tarjeta de crédito del cliente, aceptada internacionalmente, tales como VISA y MASTERCARD.
El usuario puede elegir libremente cual servicio desea utilizar y el cargo a su tarjeta de crédito, será hecho por el total de la compra incluidos los impuestos.
Los servicios que utiliza SMARTWEB para procesar los pagos con tarjetas de crédito, son servicios prestados por terceros, sistemas que se encargan de verificar, autorizar o rechazar los cargos dependiendo del estado de las tarjetas de los respectivos clientes.
Ellos incorporan en sus procesos elementos consistentes en claves de seguridad, tales como: encriptación de los datos que viajan por la red con protocolo de seguridad SSL (Secure Socket Layer), validación de datos adicionales (código de verificación), autenticación de los comercios y manejo de la información asociada a tarjetas de crédito.
En caso que alguna tarjeta de crédito no esté habilitada o sea rechazada por el sistema de pago en linea, el cliente será informado inmediatamente mediante una página Web diseñada para tal efecto en la cual sólo se informará del rechazo de la transacción respectiva, sin agregados de ninguna especie.
SMARTWEB, a través de terceros, sólo recibe la aprobación o rechazo de la transacción, sin conocer bajo ninguna circunstancia los datos específicos de la tarjeta de crédito inhabilitada o rechazada por sus sistemas.

16. Cobros y Facturación
SMARTWEB se reserva el derecho de cancelar cuentas, productos y servicios sin ninguna reserva o limitación, en caso que el usuario rompa este acuerdo de cualquier manera.
En este evento, todos los honorarios pagados por adelantado no serán devueltos ni reembolsados y SMARTWEB no será responsable por la pérdida de contenido del Sitio Web. Además éste se reserva el derecho de recaudar cualquier cuota sin pagar al momento de cancelar una cuenta.
El comprador no deberá incurrir en la violación o infracción de las leyes nacionales de cualquier país donde compre el producto o cualquier otra normativa que resulte aplicable. El comprador tiene la obligación de informarse sobre dichas disposiciones y, tales infracciones y sus consecuencias, no serán bajo ningún concepto de responsabilidad de SMARTWEB.

17. Reembolso
SMARTWEB no contemplará el reembolso del importe abonado, si el servicio fue utilizado por un período superior a 30 días.
18. Modificaciones de Servicios y Productos de SMARTWEB
SMARTWEB se reserva el derecho de modificar en cualquier momento, sin previo aviso y bajo su propio criterio, cualquier información contenida en este Sitio Web, incluyendo también aspectos relacionados con existencias y condiciones, precios, todos o cualquiera de los productos y servicios ofrecidos, o imponer límites y prohibiciones a cualquiera de éstos. Sin embargo, éste respetará todo contrato que se encuentre suscrito y pagado, ofreciendo el servicio o el producto completo que ha sido comprado, pero reservándose expresamente el derecho de modificar el servicio al momento de la renovación de dichos contratos.
SMARTWEB está constantemente innovando y actualizando sus servicios a fin de ofrecer la mejor experiencia posible a sus usuarios. Por los presentes T&C, usted reconoce y acepta que el contenido y la naturaleza de los servicios que brinda SMARTWEB pueden variar ocasionalmente sin previo aviso.

19. Cancelación de una Cuenta
SMARTWEB se reserva el derecho de cancelar cuentas, productos y servicios sin ninguna reserva o limitación, en caso que el usuario rompa este acuerdo de cualquier manera.
En este evento, todos los honorarios pagados por adelantado no serán devueltos ni reembolsados y SMARTWEB no será responsable por la pérdida de contenido del Sitio Web. Además éste se reserva el derecho de recaudar cualquier cuota sin pagar al momento de cancelar una cuenta.
El comprador no deberá incurrir en la violación o infracción de las leyes nacionales de cualquier país donde compre el producto o cualquier otra normativa que resulte aplicable. El comprador tiene la obligación de informarse sobre dichas disposiciones y, tales infracciones y sus consecuencias, no serán bajo ningún concepto de responsabilidad de SMARTWEB.

20. Exención de Responsabilidad
Se deja expresa constancia que SMARTWEB no será responsable ante los usuarios, ni ante terceros, de los siguientes eventos o acontecimientos:
a) Cortes del suministro eléctrico provocados por las compañías eléctricas;
b) Terremotos que impidan dar un servicio óptimo y completo;
c) Incendios generados en las dependencias de HOSTING y por causas no imputables a ésta;
d) Cortes de enlaces internacionales o nacionales proporcionadas por empresas proveedoras de Internet;
e) Mal uso de las cuentas de acceso;
f) Atentados de Hackers a sus sistemas;
g) Demora del cliente en el cambio de DNS para la activación del servicio de parte de SMARTWEB;
h) Demora en el traspaso de los DNS de la empresa anterior a SMARTWEB, en su caso; y,
i) Tampoco será responsable de ningún daño o perjuicio que presente algún computador como consecuencia del acceso al servicio prestado y sus herramientas, o por cualquier virus o similar que pueda afectar un computador a través de su portal o sus servicios. Sin perjuicio de ello, deja expresa constancia que cuenta con sistemas de protección antivirus, entre otros.
Cualquiera de los eventos señalados precedentemente puede potencialmente producir algún daño sobre el software SMARTWEB, lo que no será responsabilidad de SMARTWEB. En este evento, corresponderá re-instalar el sistema del último respaldo existente.

21. Dominios
A los usuarios que elijan comprar un dominio a través de SMARTWEB deben tener en cuenta que es un servicio brindado por terceros y los dominios se registrarán de acuerdo a las condiciones legales de terceros.

22. Ley aplicable y tribunal competente
El presente instrumento y las normas que lo complementan, constituyen un acuerdo legal entre el USUARIO y SMARTWEB, al cual le serán aplicadas las leyes de la República de Chile. La utilización del servicio está expresamente prohibida en toda jurisdicción en dónde no puedan ser aplicadas las condiciones establecidas en el presente instrumento. Si el USUARIO utiliza el servicio y los contenidos de SMARTWEB, significa que ha leído, entendido y acordado las normas antes expuestas. Si no está de acuerdo con ellas, tiene la opción de no utilizar el Servicio.
Acuerdo completo. El presente Acuerdo constituye el acuerdo completo entre el usuario y SmartWeb, que rige el uso que usted haga del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo anterior entre usted y SmartWeb.
Renuncia e independencia de las condiciones. El hecho de que SmartWeb no ponga en práctica o no garantice el cumplimiento de algún derecho o disposición de estas Condiciones del servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna cláusula de las Condiciones del servicio no es válida, las partes acuerdan que dicho tribunal debe procurar interpretar las intenciones de las partes tal y como se reflejan en la disposición. Las demás provisiones conservarán su plena validez y eficacia.
SI CUALQUIER PERSONA NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR ESTE SITIO Y LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR SMARTWEB.